Das ambulante Angebot der KJPD besteht aus der Poliklinik und den Regionalstellen. 
Die ambulanten Stellen der Poliklinik und die Regionalstellen nehmen Anmeldungen von Eltern oder Jugendlichen selbst entgegen. Ambulant bedeutet, dass wir die Kinder und Jugendlichen alleine oder mit Bezugspersonen zu einzelnen Terminen einbestellen wie in einer ärztlichen Praxis. Voranmeldungen von Fachleuten nehmen wir gerne entgegen, die definitive Anmeldung muss dann aber durch die Erziehungsberechtigten bestätigt werden.

In der Poliklinik werden Kinder und Jugendliche aus der Stadt Zürich behandelt und aus den Teilen des Kantons, in denen es keine eigene Regionalstelle gibt. Regionalstellen gibt es in Winterthur, Dietikon, Uster, Wetzikon, Effretikon, Bülach, Regensdorf und Horgen.

Die Finanzierung der Abklärungen und Behandlungen erfolgt über die Krankenkassen und in einigen Fällen über die IV.

Ein Notfall liegt vor, wenn ein Kind oder Jugendlicher aus psychischen Gründen akut gefährdet ist (Selbstgefährdung) oder andere gefährdet (Fremdgefährdung), so dass er innert der nächsten 12 Stunden von einer psychiatrischen Fachperson beurteilt und behandelt werden muss. In diesen Fällen sind wir durchgehend erreichbar, auch abends, nachts und an Feiertagen.
In Notfällen wenden Sie sich bitte tagsüber an die für ihren Wohnort zuständige Regionalstelle. Mittags zwischen 12 und 13.30 Uhr und Abends ab 17 Uhr oder an Feiertagen können Sie jederzeit einen Dienstarzt unter der Telefonnummer der Poliklinik erreichen. Wir können jedoch in Notfällen nicht ausrücken, so dass der Transport in die Poliklinik oder Regionalstelle gewährleistet sein muss. Falls ein Kind oder Jugendlicher nicht transportfähig ist, wenden Sie sich bitte an die Notfallpsychiater/Notfallarztstelle der Region.

Kinder- und Jugendpsychiatrischer Dienst des Kantons Zürich
Neumünsterallee 3
8032 Zürich

Für die Stadt Zürich:
Poliklinik
Tel. 043 499 26 26
Fax 043 499 26 03
info.poliklinik(at)kjpdzh.ch

Für andere Regionen:
Regionalstellen
Bülach 044 872 56 56
Dietikon 044 740 78 90
Effretikon 052 544 50 00

Horgen 044 578 60 50
Regensdorf 044 578 61 50
Uster 044 578 60 00
Wetzikon 044 578 61 50
Winterthur 052 213 96 78

Die Kinder- und Jugendpsychiatrische Poliklinik in der Stadt Zürich ist eine ambulante Stelle zur Diagnostik und Behandlung bei psychischen Problemen von Kindern und Jugendlichen.